全渠道和以消费者为中

全渠道和整体衡量在电子商务中的重要性并不是什么新鲜事,尽管由于大流行,由于电子商务的爆炸式增长和新的消费者习惯,全球视野的需求变得更加强烈。数字营销人员可以准确了解他们在数字营销方面所做投资的真正影响。 业界普遍认为,需要进行包括线上和线下渠道在内的整体规划,以制定适合每个零售商利益的策略,这可能因电子产品的类型而异。这些特定产品的商业、产品或潜在消费者。例如,实体店在全渠道战略中所扮演的角色对于图书销售网站和时尚电子商务是非常不同的。 全方位购物时代的全渠道和整

体衡量 然而,数字消费者之间有一个共同点:通过多个平台随时随地购买的可能性。这加强了所谓的全能购物,这是一种趋势,包括在一个渠道中研究或体验产品并在另一个渠道中进行转换。这使得很难准确了解数字广告或传统广告对销售漏斗的影响。它也无助于确定广告策略应该是什么。 全渠道和整体测量 只考虑容易衡量的东西会产生误导,并可能导致糟糕的营销决策。显然,接触广告,尤其是数字广告,可以立即推动转化,但它的大部分影响在短期和长期都被误解了。数字渠道不能独立运作,在进行媒体规划时还必须

务必须自问店内体验如何影

考虑间接、协同和级联影响。例如,到目前为止,众所周知,马来西亚电话号码表    孤立的测量、最终点击归因或搜索驱动的影响背后都有一个高度复杂的过程。 有必要了解,在电子商务中,销售是由于在线和离线广告。更重要的是,线下广告支持是一个非常有效的电子商务引擎,因为它们仍然是在线行为的主要驱动力之一。因此,例如,电视广告的重要性。这些渠道必须被整合并在数字战略中作为一个额外的元素加以考虑。 亚马逊广告的光环效应 大市场定下了基调。作为数字卖家的基准,他们也支持改变消费者行为。亚马逊被称为定义电子商

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务的公司,但由于包括个性化广告、赞助广告和视频广告在内的不同广告选择,它也成为美国第三家媒体公司。亚马逊上的广告对线上和线下的业务绩效都有很大影响,并且可以实现相对于品牌的平均投资回报率高出 20% 的投资回报率。 亚马逊内部和外部都可以看到广告对亚马逊的销售影响,这让我们回到了归因和全渠道测量的复杂性。亚马逊上的广告已被证明会影响平台外发生的销售。它不仅影响广告零售商的销售,也影响第三方零售商的销售。对于亚马逊上的付费搜索来说,这通常是正确的,因为它是消费者寻找价

有必要让所有渠道协同

格和评论的渠道。因此,亚马逊上的广告会产生类似于我们在专门讨论联网电视对媒体活动的影响的文章中所描述的光环效应。. 而这种影响力也是其他类似电商巨头的一部分。 根据Analytic Partners的数据,虽然亚马逊上的搜索对市场本身的销售影响更大,但亚马逊展示广告的影响几乎有一半影响了平台外的销售。即使对于许多品牌来说,亚马逊展示广告的大部分影响都来自线下销售。至于亚马逊搜索,我们也看到它对第三方渠道的购买产生了很大的影响,无论是断断续续的,这很可能是因为消费者使用亚马逊来查看价

格、产品和征求意见。的其他买家。 以消费者为中心的整体测量 亚马逊光环效应只是了解导致消费者在一个地方或另一个地方转换的动机所涉及的复杂性的一个例子。这就是为什么接近大局如此重要,因为如果没有整体衡量,品牌可能会低估其营销工作的影响。如果将实体店销售的影响排除在测量范围之外,则情况会更加严重。 对于基于全渠道和整体测量的适当策略,重要的是实现将消费者置于营销策略中心的愿景,对影响消费者行为的因素的完整愿景,从而实现有效的计划和协调一种策略,适合每个卖家。为此,电子商

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